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Informations conformément à l’article 18 de la D.L. n° 144/2015, du 8 septembre

En cas de litige, le consommateur peut avoir recours à l’entité de résolution alternative des litiges suivants :

CNIACC-National Centre d’information et d’arbitrage des litiges de consommation
Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa
Campus de Campolide
Lisbonne 1099-032
Téléphone : 21 384 74 84 (15:00 à 16:00)
Courriel : cniacc@fd.unl.pt
Site électronique sur Internet : http://www.arbitragemdeconsumo.org/ 
Plus d’informations sur le portail du consommateur www.consumidor.PT